よくあるご質問：Q&A

写真スキャンについて

■写真の注文枚数は何枚でもよいのでしょうか？

一度のご依頼の枚数を、５００枚以下としていますが、あくまでレターパックに収納できる枚数から想定していますので、何枚からでもご依頼いただけます。返送については、レターパックに入らない場合は、宅配便にて発送いたします。

■写真のサイズは小さいものでも大丈夫ですか？

はい、大丈夫です。Ａ４判（210mm × 297mm）まで対応しています。ポラロイド写真、切り抜き写真なども対応してます。

■卒業アルバム、記念アルバムを一冊まるごとスキャンできますか？

アルバムの写真部分がA4以下であれば可能です。PDF化して一冊の電子書籍のようにできます。
また、スキャンして欲しい部分だけをトリミング（切り取り）してデータ化も致します。

■写真のファイル名は指定できますか？

はい、CDに保存する写真データのファイル名、フォルダ名などは、ご要望に応じて対応しております。もちろん無料サービスです。写真を送っていただくときに、メモ書きを添えていただければ結構です。ファイル名は、原則として連番としております。

■アルバムでシートに貼ってあるもの、ファイル帳に入れたものでもスキャンできますか？

はい、大丈夫です。台紙から剥がさずに、アルバムのページ毎にスキャンして、写真部分をトリミング（切り取り）して保存いたします。又は、ページ毎に保存もいたします。（但し、A4サイズより大きい場合は、1ページが2面となります。）

古いアルバムでは、糊付けされた写真のありますが、同様にページ毎にスキャンいたしますので、アルバムを送っていただければ対応いたします。

ただし、台紙のフィルムシートに空気が入ってシワになっている部分などは、青いスジのようなものが出ますのでデータの品質が劣ることがあります。
綺麗にスキャンをご希望であれば、アルバムの台紙から剥がしてお送りいただくことをお勧めいたします。

■ポケット式ファイルのアルバムの写真もスキャンできますか？

はい、大丈夫です。ポケットファイルから取り出してスキャン後もとの順番に戻します。

■プリント写真以外のネガフィルムやポジフィルムもスキャンできますか？

現在は、プリント写真のみの対応となっております。

■週刊誌、雑誌などの芸能人の写真をスキャンしてますか？

著作権を侵害する恐れのある写真、公序良俗に反する写真は、お断りしております。

■年賀状、手紙などもスキャンしてもらえますか？

はい、スキャンできます。年賀状は、表裏面をスキャンしてPDF化できます。ですから、年代別、家族別で分類した電子書籍のようにデータ化できます。

手紙など大切な書類なども、A4サイズ以下であれば、ご要望に応じましてスキャン致します。

注文方法について

■写真の枚数が少ないので普通郵便、メール便で送っても良いでしょうか？

普通郵便、メール便などで送っていただいても結構ですが、万が一紛失ということもありますから発送の記録が残る方法で送っていただいた方が安全だと思われます。

支払いについて

■コンビニ決済、クレジット決済はできるのでしょうか？

只今、銀行振り込みのお支払になっております。

納期、返送について

■写真の返送方法は？

原則は、レターパック500にて返送いたします。
写真枚数が多く、レターパックで返送できない場合は、宅配便にて対応しております。
枚数が少ない場合は、メール便にて返送する場合がありますが、郵便ポスト受けとなります。

■写真スキャンの納期は、最短でどれくらいになりますか？

写真の枚数にもよりますが、最短で弊社に写真が到着した翌日発送となります。
納期については、遅くても3日以内の発送で対等しております。
大量の写真（3,000枚以上）の場合は、ご相談させていただきます。

■写真スキャンしたデータは、すぐ消去するんでしょうか？

お客さまの写真データは、一ヶ月後消去いたします。
ご要望により、長期保存もいたします。